Van versnipperde gegevens naar bruikbaar inzicht
In de huidige praktijk:
- Gegevens verspreid over verschillende systemen
- Metingen niet altijd op juiste moment
- Rapportages vragen handmatig werk
- Trends en verschillen lastig te volgen
- Verbetermaatregelen moeilijk te onderbouwen
Daardoor is het voor kwaliteitsteams lastig om een actueel en samenhangend beeld op te bouwen.
Met ConsultAssistent:
- Uitkomst- en ervaringsmetingen ineen
- Patiëntinformatie gestructureerd vastleggen
- Meer inzicht in zorguitkomsten
- Consistente data voor analyses & rapportages
- Relevante informatie vóór het zorgmoment
Bekijk hoe ConsultAssistent het kwaliteitsbeleid van jouw zorginstelling kan ondersteunen.
Uitkomstmetingen als onderdeel van kwaliteitsbeleid
Met Patient Reported Outcome Measures (PROMs) meten kwaliteitsteams klachten, functioneren en uitkomsten vanuit het perspectief van de patiënt. Patient Reported Experience Measures (PREMs) maken patiëntervaringen inzichtelijk. ConsultAssistent vraagt PROM- en PREM-vragenlijsten geautomatiseerd uit op afgesproken momenten, als onderdeel van de dagelijkse zorg of als aparte kwaliteitsmeting. Wanneer meten onderdeel is van de dagelijkse zorg, is de respons hoger en leveren de uitkomsten meer waarde op voor zowel de individuele patiënt als kwaliteitsverbetering.
De mogelijkheden omvatten:
- Patiëntgerapporteerde uitkomsten (PROMs)
- Patiëntervaringen (PREMs)
- Meetmomenten afgestemd op het zorgpad
- Registratie van toestemming en logging
- Aanvullende vragen passend bij het lokale kwaliteitsbeleid
Uitkomsten structureel verzameld binnen het zorgpad
Kwaliteitsverbetering vraagt om eenduidige informatie die op dezelfde manier en op afgesproken momenten wordt verzameld. ConsultAssistent structureert de antwoorden, zodat kwaliteitsteams ontwikkelingen binnen vergelijkbare patiëntgroepen en zorgpaden kunnen volgen. Bij vergelijkingen blijven verschillen in populatie, behandeling en context belangrijk.
Voor afdelingen Kwaliteit en Veiligheid maakt dit de gegevens bruikbaar voor:
- Meer inzicht in zorguitkomsten
- Vergelijking binnen patiëntgroepen en zorgpaden
- Onderbouwing van verbetermaatregelen
- Rapportage van kwaliteitsgegevens aan externe instanties
- Gesprekken met bestuur en medisch management
Relevante informatie vóór het zorgmoment
Voor veilige zorg moet relevante veiligheidsinformatie vóór een consult of ingreep beschikbaar zijn. Digitale screening brengt onder meer medicatiegebruik, allergieën, comorbiditeit en eerdere complicaties in kaart. ConsultAssistent legt deze antwoorden gestructureerd vast en maakt aandachtspunten zichtbaar.
Voor afdelingen Kwaliteit & Veiligheid betekent dit:
- Ondersteuning van vaste werk- en veiligheidsprocedures
- Veiligheidsinformatie eenduidig en gestructureerd vastgelegd
- Meer inzicht in de uitvoering van zorgprocessen
- Aanknopingspunten om zorgprocessen te analyseren en verbeteren
De zorgorganisatie bepaalt hoe de verzamelde informatie binnen haar veiligheidsprocedures wordt gebruikt. Zorgverleners beoordelen de antwoorden en blijven verantwoordelijk voor de toepassing ervan in de zorg.
Van gegevens naar inzicht en onderbouwde besluitvorming
Kwaliteitsteams willen niet alleen meten, maar ook zien waar veranderingen optreden. ConsultAssistent maakt uitkomsten inzichtelijk op twee niveaus:
Op patiëntniveau ziet het zorgteam relevante antwoorden en veranderingen over tijd. Op geaggregeerd niveau tonen populatiedashboards trends en verschillen binnen vergelijkbare patiëntgroepen en zorgpaden.
Deze inzichten zijn bruikbaar voor:
- Beleidsvorming en managementrapportages
- Verbetercycli (PDCA)
- Spiegelinformatie op afdelings- of zorgpadniveau
- Evaluatie van behandeluitkomsten
Informatie voor audits, visitaties en indicatoren voor kwaliteit
Structureel verzamelde uitkomstgegevens geven kwaliteitsteams een beter onderbouwde basis voor interne audits, visitaties, kwaliteitsindicatoren en gesprekken met bestuur en medisch management. De verzamelde gegevens kunnen, afhankelijk van de inrichting, worden gebruikt als input voor kwaliteitsrapportages. De zorgorganisatie bepaalt de definities, interpreteert de resultaten en blijft verantwoordelijk voor de rapportage.
Van inzicht naar gerichte verbetering
ConsultAssistent brengt zorguitkomsten, patiëntervaringen en relevante veiligheidsinformatie samen. Zo kunnen teams verbeterpunten bespreken, maatregelen volgen en ontwikkelingen beoordelen. Bespreek in een demo hoe dit aansluit op het kwaliteitsbeleid van jouw organisatie.
Demo aanvragen Neem contact op