Zo helpt ConsultAssistent om het eerste gesprek bij verdenking op borstkanker te verbeteren

Jos Merkus, Mamma Chirurg in het HagaZiekenhuis en gebruiker van ConsultAssistent, deelt hoe ConsultAssistent juist in deze kwetsbare momenten verschil maakt:

“Na het brengen van slecht nieuws nemen patiënten vaak maar een deel van de informatie op. Dat maakt het eerste gesprek extra moeilijk. ConsultAssistent heeft hierin een waardevolle verandering gebracht in hoe wij het eerste consult voeren met een patiënte met een verdenking op mammacarcinoom.

Doordat zij vooraf een digitale auto-anamnese invult, komt de patiënte beter voorbereid naar het gesprek en kan ik als arts al meedenken over verwachtingen en mogelijke behandelopties. Hierdoor verloopt het consult voor beide partijen prettiger.

Nadat het slechte nieuws is besproken, hoef ik geen basisgegevens meer uit te vragen. Vragen als het aantal kinderen of hun leeftijd voelen in dat moment vaak triviaal en maken een patiënte soms nog emotioneler. Met ConsultAssistent heb ik die informatie al, waardoor ik er op een natuurlijke manier op kan terugkomen. Dat maakt het gesprek persoonlijker en minder belastend.

Zo ontstaat er met ConsultAssistent dus sneller ruimte voor wat er écht toe doet: de diagnose, het behandelplan en de betekenis daarvan voor de patiënte en haar omgeving.”

Bekijk het originele bericht op onze LinkedIn pagina.