DATENSCHUTZERKLÄRUNG ERGEBNISMESSUNG

class="img-responsive

Datenschutzerklärung von Outcome Measurement

Version 1.1 | 20. Juli 2021

Outcome Measurement B.V. ist der Anbieter von ConsultAssistent. Outcome Measurement hat zwei Datenschutzerklärungen:

  • Datenschutzbestimmungen für die ConsultAssistant-Anwendung;
  • Datenschutzerklärung für Outcome Measurement, die sich auf die Daten bezieht, die wir z. B. beim Besuch und der Nutzung unserer Website, unseres Newsletters und bei Bewerbungen erheben und verwenden.

Diese Datenschutzerklärung wurde für Outcome Measurement BV, den Lieferanten von ConsultAssistent, erstellt, der im Register der Handelskammer unter der Nummer 65972902 eingetragen ist. Wir bitten Sie, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten Outcome Measurement sammelt und verwendet, zu welchen Zwecken wir dies tun, auf welcher rechtlichen Grundlage und welche Rechte Sie in Bezug auf den Datenschutz haben.

Outcome Measurement misst dem ordnungsgemäßen Umgang mit personenbezogenen Daten große Bedeutung bei, weshalb wir personenbezogene Daten sorgfältig verarbeiten und sichern. Unsere Praktiken werden von externen Prüfern kontrolliert.

1. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

1.1 Website, Webformulare und Newsletter

Wenn Sie bei der Nutzung unserer Website unsere Cookies akzeptieren, speichern wir auch Daten über den Internetbrowser und das Gerät, das Sie zum Besuch unserer Website verwenden. Wir verwenden diese Daten, um die Leistung unserer Website in Google Analytics zu messen. Ihre IP-Adresse wird während Ihres Besuchs auf unserer Website nicht erfasst und gespeichert. Wir haben Google Analytics gemäß den Richtlinien der Datenschutzbehörde, veröffentlicht am 6. März 2018, implementiert. Sie besuchen unsere Website daher anonym. Unter der Überschrift "8. Cookies auf der ConsultAssistent-Website" dieser Datenschutzerklärung können Sie mehr über die Cookies lesen, die wir setzen, wenn Sie unsere Website besuchen.

Auf unserer Website finden Sie verschiedene Formulare, z. B. das Kontaktformular und das Download-Formular. Die Daten, die Sie uns über diese Formulare zur Verfügung stellen, können in unserem Customer Relations Management (CRM)-System und/oder unserer Marketing-Plattform landen. Wenn Sie kein Kunde sind, speichern wir die Daten nicht länger als zwei Jahre.

Auf der Seite 'Demo anfordern' können Sie über ein Formular eine Demo von ConsultAssistent anfordern. Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen und absenden, erhalten wir daneben Ihre Nachricht:

  • Ihr Firmenname
  • Ihr Name
  • Ihre Telefonnummer
  • Ihre E-Mail Adresse

Auf der Seite 'Kontakt zu ConsultAssistent' können Sie eine Frage stellen. Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen und absenden, erhalten wir daneben Ihre Nachricht:

  • Ihr Firmenname
  • Ihr Name
  • Ihre Telefonnummer
  • Ihre E-Mail Adresse

Sie können sich für unseren Newsletter auf der Seite "Newsletter abonnieren" anmelden. Wir erhalten:

  • Ihr Name
  • Ihre E-Mail Adresse

Da Sie sich bei uns bewerben, indem Sie die Formulare ausfüllen, ist die Grundlage für die oben genannte Verarbeitung eine Vereinbarung. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Newsletter-Versands ein. Zu diesem Zweck nutzen wir eine Marketingplattform. In jedem Newsletter, den Sie von uns erhalten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, diesen abzubestellen.

Die Daten in unserem Customer Relations Management (CRM)-System und in unserer Marketingplattform werden in den Vereinigten Staaten verarbeitet. Bis vor kurzem wurde das angemessene Rechtsschutzniveau durch das Privacy Shield unseres Auftragsverarbeiters gewährleistet. Am 16. Juli 2020 wurde das Privacy Shield vom Europäischen Gerichtshof für ungültig erklärt. Outcome Measurement beobachtet die Entwicklungen und wird auf dieser Grundlage die geeigneten nächsten Schritte festlegen.

Outcome Measurement speichert die Daten so lange wie nötig. Wir verwenden die folgenden Fristen:

  • Wir speichern die Daten, die Sie für Demo-Bewerbungen ausfüllen, maximal 2 Jahre lang.
  • Daten, die Sie für Kontaktanfragen mit ConsultAssistent ausfüllen, bewahren wir für maximal 2 Jahre nach Bearbeitung der Kontaktanfrage auf.
  • Kontaktdaten, die Sie für den Versand von Newslettern eingeben, löschen wir 1 Jahr nach dem Versand des letzten Newsletters.

1.2 Bewerbungen

Wenn Sie sich bei Outcome Measurement bewerben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für den Zweck des Bewerbungsverfahrens. Dazu gehören die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten und eventuelle Notizen nach Vorstellungsgesprächen. Diese Daten werden nur an die am Bewerbungsverfahren Beteiligten weitergegeben und innerhalb von 4 Monaten nach Abschluss des Verfahrens gelöscht.

Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre persönlichen Daten in unseren Talentpool aufnehmen. Diese werden dann für maximal drei Jahre aufbewahrt.

1.3 (Potenzielle) Kunden

Begrenzte persönliche Daten von (potenziellen) Kunden werden von unseren Kontaktpersonen verarbeitet. Zu diesen Daten gehören die Kontaktangaben. Outcome Measurement verarbeitet diese Daten, weil es ein berechtigtes Interesse hat, dies zu tun. Die Daten werden gelöscht, wenn Outcome Measurement sie nicht mehr benötigt und keine rechtliche Verpflichtung zur Aufbewahrung der Daten besteht.

1.4 Zeugnisse

Wir werden Ihren Namen nur dann zusammen mit Ihrem Zeugnis veröffentlichen, wenn Sie uns Ihre Zustimmung dazu geben. Wenn Sie Ihr Zeugnis bearbeiten oder entfernen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@consultassistent.nl.

2. Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir haben die folgenden Gründe (Zwecke) für die Verarbeitung von Daten:

  1. Um unsere Dienstleistungen anzubieten und Fragen und Anfragen in diesem Zusammenhang zu bearbeiten.
  2. Um Sie direkt (per Telefon oder E-Mail) oder über unsere Website mit Informationen zu versorgen.
  3. Um das Funktionieren und die Verbesserung unserer Website zu ermöglichen.
  4. Um uns über unsere Dienstleistungen zu informieren.
  5. Um Sie über unsere Organisation auf dem Laufenden zu halten und Sie zu Treffen und Veranstaltungen einzuladen.
  6. Zur Messung und Verbesserung der Wirksamkeit unseres Direktmarketings und unserer Kommunikation.
  7. Um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Ihre Eignung für eine Stelle im ConsultAssistant-Team zu prüfen.
  8. Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften und Befolgung der Anweisungen anderer Regulierungs- und Aufsichtsbehörden (z. B. der Steuer- und Zollverwaltung, der Aufsichtsbehörde für soziale Angelegenheiten und Beschäftigung sowie der Behörde für personenbezogene Daten).

3. Mit wem teilen wir personenbezogene Daten?

Outcome Measurement verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an andere Parteien. Wir geben personenbezogene Daten nur an Parteien weiter, die uns bei der Optimierung unserer Dienstleistungen, der Erfüllung des Vertrags mit Ihnen oder Ihrer Organisation helfen, oder an Parteien, mit denen wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten zu teilen. Wir haben mit den Unternehmen, die die Daten verarbeiten, einen Verarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Die in unserem CRM-System und unserer Marketingplattform verarbeiteten Daten werden in den Vereinigten Staaten gespeichert. Dies betrifft nur Informationen über (potenzielle) Kunden von Outcome Measurement. Die Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt unter dem Schutz des EU-US-Privacy-Shield-Regimes.

4. Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten und Ihre Rechte

Wenn wir personenbezogene Daten über Sie speichern, haben Sie eine Reihe von Rechten.

Unter support@consultassistent.nl können Sie sich an uns wenden:

  • Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (wir werden Sie über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren);
  • der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, sofern wir nicht verhindern können, dass Dritte E-Mails an Ihre E-Mail-Adresse senden;
  • eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen und/oder
  • Ihre Daten exportieren zu lassen (wir senden Ihnen eine Kopie der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu).

Wir werden Ihren Antrag innerhalb eines Monats beantworten. Wir können Sie auffordern, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Wenn Ihr Ersuchen schwierig zu bearbeiten ist, benötigen wir möglicherweise mehr Zeit, um Ihrem Ersuchen nachzukommen, und können die Erledigung Ihres Ersuchens verzögern.

Für Hilfe bei Anfragen wenden Sie sich bitte an support@consultassistent.nl

5. Wie sichern wir Ihre persönlichen Daten?

Outcome Measurement nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind oder es Anzeichen für einen Missbrauch gibt, kontaktieren Sie uns bitte unter support@consultassistent.nl.

6. Kontaktangaben

Haben Sie eine Frage oder ein Anliegen? Senden Sie eine E-Mail an support@consultassistent.nl oder rufen Sie an unter +31 010 8994100.

6.1 Datenschutzbeauftragter (FG)

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt. Der Datenschutzbeauftragte ist erreichbar unter fg@consultassistent.nl.

6.2 Behörde für personenbezogene Daten (AP)

Sollten Sie der Meinung sein, dass wir das AVG in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht (vollständig) einhalten, haben Sie als betroffene Person das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Die Beschwerdestelle ist montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr unter 088 - 1805 250 und 0900 - 2001 201 zu erreichen.

7. Überprüfung dieses Datenschutzhinweises

Wir behalten uns das Recht vor, diesen Datenschutzhinweis zu ändern. Wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern, werden wir Sie auf unserer Website und in unserem Newsletter darüber informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, damit Sie über alle Änderungen informiert sind.

8. Cookies auf der Website von ConsultAssistent

Ihre Privatsphäre als Nutzer unserer Website ist von großer Bedeutung. Daher möchten wir Sie über die Verwendung von Cookies auf dieser ConsultAssistent-Website informieren.

8.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine (Text-)Informationen, die beim Besuch der Website an Ihren Browser gesendet und dann auf der Festplatte oder im Speicher des Peripheriegeräts gespeichert werden. Der Browser kann diese Informationen bei Ihrem nächsten Besuch der Website zurücksenden. Die über diese Website platzierten Cookies können Ihre Peripheriegeräte oder die darauf gespeicherten Dateien nicht beschädigen.

8.2 Welche Cookies verwendet die ConsultAssistent-Website und zu welchem Zweck?

Unsere Website verwendet funktionale Cookies, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Website gewährleisten. Für diese müssen Sie keine Zustimmung erteilen. Die Website verwendet auch analytische Cookies, d. h. Cookies, die Aufschluss über die Nutzung unserer Website geben. In diesen Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert, so dass Sie auch für diese Cookies keine Zustimmung erteilen müssen. Lesen Sie unter der Rubrik Statistik, wie wir diese analytischen Cookies setzen. Schließlich verwendet die Website Tracking-Cookies von YouTube, d. h. Cookies, die zur Erstellung eines Nutzerprofils verwendet werden. Dieses Cookie wird benötigt, um die "eingebetteten" YouTube-Videos abzuspielen und anzuzeigen. Wenn Sie unsere Website nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass YouTube die Tracking-Cookies setzt.

8.3 Statistik

Um Webstatistiken über die Nutzung und die Besuche der Website zu sammeln, verwendet unsere Website Google Analytics. Google Analytics platziert ein permanentes Cookie auf Ihrem Endgerät, das die Aufzeichnung Ihrer Nutzung der Website ermöglicht. Diese Daten werden dann von Google analysiert und die Ergebnisse werden uns zur Verfügung gestellt. So erhalten wir einen Einblick in die Nutzung unserer Website. Wir können diese Daten nutzen, um unsere Website oder unseren Service bei Bedarf anzupassen. Wir geben diese Daten nicht an Dritte weiter.

In Bezug auf Google-Analytics-Cookies können wir außerdem feststellen, dass;

  • wir haben einen Vertrag mit einem Prozessor abgeschlossen;
    2) wir haben uns entschieden, das letzte Oktett der IP-Adresse zu maskieren;
    3) die "Datenweitergabe" ist ausgeschaltet;
    4) wir keine anderen Google-Dienste in Verbindung mit den Google Analytics-Cookies verwenden.

8.4 Website nutzen?

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website haben wir Sie über Cookies informiert. Wir haben Sie auch um Ihr Einverständnis gebeten, die Cookies zu setzen. Möchten Sie nicht mehr, dass wir Cookies von Ihrem Besuch speichern? Dann können Sie sich von den Cookies abmelden, indem Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Sie können auch alle zuvor gespeicherten Informationen über Ihre Browsereinstellungen löschen. Wie das geht, sehen Sie hier: https://www.consumentenbond.nl/internet-privacy/cookies-verwijderen.

Wenn Sie sich entscheiden, unsere Website weiter zu nutzen, akzeptieren Sie, dass funktionale, analytische und Tracking-Cookies gesetzt werden.